Základné otázky

Registrácia

Vďaka registrácii zadarmo si môžeš vyskúšať ktorýkoľvek z našich ONLINE KURZOV. Po registrovaní môžeš môžeš požiadať aj o pridanie do našej tajnej Facebook skupiny.

Registrovať sa môžeš jednoducho a zadarmo na tejto stránke.

Zabudnuté heslo

Máš na výber 2 možnosti ako sa opäť prihlásiť do svojho účtu:

  1. Požiadaj o nové heslo na tejto stránke.

  2. Alebo sa prihlás pomocou sociálnej siete na tejto stránke. Vďaka tejto funkcii sa prihlásiš ku svojmu starému účtu bez potreby hesla. Do budúcna sa budeš vedieť prihlasovať iba jedným kliknutím.

Spustenie online kurzu

Pre spustenie Online kurzu potrebuješ:

  1. Byť prihlásená

  2. Vybrať si z ponuky Online kurzov

  3. Kliknúť na tlačidlo SPUSTIŤ KURZ
Certifikát po dokončení kurzu

Pre získanie certifikátu potrebuješ mať:

  • dokončené všetky lekcie online kurzu,
  • v prípade, že sa to pri niektorom kurze vyžaduje, tak je potrebné aj správne dokončiť jednotlivé kvízy/testy,
  • po úspešnom dokončení sa ti zobrazí certifikát na stránke Moje kurzy, kde stačí kliknúť na tlačidlo Zobraziť certifikát.

Skúška online kurzov zadarmo

Ak si sa už u nás registrovala, tak si môžeš vyskúšať ktorýkoľvek online kurz z nášho zoznamu.

Z každého online kurzu si môžeš pozrieť zadarmo niekoľko prvých lekcií, aby si získala lepšiu predstavu, o čom je daný kurz a či chceš s ním pokračovať aj ďalej.

Výhody plateného Členstva

Hlavnou výhodou plateného Členstva je neobmedzený prístup ku všetkým online kurzom počas platenia tvojho členstva.

Všetky ďalšie výhody sa dozvieš na tejto stránke, kde si členstvo aj zakúpiť.

Žiadosť o pridanie do uzavretej Facebook skupiny

Ak si sa u nás už registrovala, tak potom môžeš požiadať o pridanie do našej uzavretej Facebook skupiny na tejto stránke.

Pravidelné zverejňovanie nových online kurzov

Pravidelne zverejňujeme nové online kurzy. Spolupracujeme vždy iba so špičkovými lektormi, ktorí sa vyznajú vo svojej profesii.

Online kurzy po zverejnení môžeš nájsť na stránke zoznamu všetkých online kurzov.

Platby a všetko s nimi spojené

Ceny Členstva v Akadémii krásy

Aktuálne ceny Členstva si môžeš pozrieť na tejto stránke, kde sa dá Členstvo aj rovno zakúpiť.

V prípade ak si aktivuješ svoje Členstvo za dnešnú cenu, tak ti táto cena ostane počas celej doby tvojho Členstva nezmenená. Týmto si ochránená pred akýmkoľvek zvýšením ceny v budúcnosti.

Možnosti platieb pri Členstve

Za Členstvo môžeš zaplatiť svojou platobnou, kreditnou alebo debetnou kartou. Podľa tvojho zvoleného obdobia ti bude automaticky stiahnutá suma za ďalšie obdobie členstva. Členstvo môžeš samozrejme kedykoľvek jedným kliknutím zrušiť.

V prípade, že nemáš kartu alebo ti z nejakého dôvodu nechce náš systém akceptovať platbu a chceš platiť radšej jednorázovo klasickým bankovým prevodom, tak nás kontaktuj a my ti pošleme údaje na platbu prevodom.

Možnosti platieb pri ostatných produktoch

1. Dobierka: pri nákupe produktov, ako je napríklad tlačená kniha, kozmetika alebo oblečenie môžeš platiť na dobierku, kde zaplatíš kuriérovi pri preberaní svojej zásielky.

2. Platba kartou alebo prevodom:

a) kartou: Visa, MasterCard, Visa Electron alebo Maestro. Platby môžete realizovať z celého sveta bez akýchkoľvek poplatkov.

b) online prevodom: SLOVENSKÉ BANKY: Tatra Banka I Slovenská sporiteľňa I VÚB I UniCredit Bank Slovakia I OTP Banka Slovensko I Poštová banka I ČSOB I FIO banka I ZUNO ČESKÉ BANKY: RaiffeisenBank I Komerční banka I ČSOB I GE Money Bank I UniCredit I FIO banka I Equa banka I Česká Spořitelna

c) klasickým bankovým prevodom: pri objednávke si vyber Platbu kartou alebo prevodom a po kliknutí na tlačidlo Odoslať objednávku vyber možnosť „Iná Banka“ a klikni na „Zobraziť platobné údaje“, kde sa ti zobrazia presné údaje k platbe potrebnej na bankový prevod. Dôležité je pri platbe uviesť variabilný symbol, ktorý ti bude pridelený, aby sme mohli identifikovať tvoju platbu. Tvoju objednávku budeme vybavovať ihneď po zaplatení a pripísaní na náš účet.

Poznámka: Za platby si neúčtujeme žiadne poplatky. Všetky platby aj prevody sú zadarmo zo všetkých krajín, ktoré podporujeme.

Nedarí sa mi zaplatiť/kde nájdem údaje k platbe prevodom?

Ak vaša platba kartou alebo bankovým prevodom z rôznych dôvodov neprebehla v poriadku. V tomto prípade vám príde e-mail, kde nájdete tlačidlo, na ktoré treba kliknúť a zaplatíte znova. Ak sa vám opakovanie nedá zaplatiť online, tak vám odporúčame objednať si produkt na adresu, kedy môžete zaplatiť na dobierku na pošte alebo priamo kuriérovi.

Na urýchlenie vybavenia vašej objednávky, alebo na zaslanie údajov k platbe, nás neváhajte bezodkladne kontaktovať.

Nefunguje mi to alebo to neviem nájsť

Ako mám čítať elektronickú knihu?

Elektronické knihy máme dostupné v PDF formáte. Elektronické knihy môžete pohodlne prezerať na počítači, mobile alebo tablete. Aby ste si mohli čítať vašu elektronickú knihu, tak vám odporúčame, aby ste si stiahli zadarmo prehliadač PDF súborov. Prehliadač si môžete stiahnuť po kliknutí na tento odkaz.

K niektorým elektronickým knihám vám k objednávke pripájame aj ďalší súbor, ktorý obsahuje materiály z knihy, ktoré by ste si možno chceli vytlačiť. Ako napríklad Osobný denník chudnutia a podobne. Tieto súbory sú tiež v PDF formáte a v kvalite, ktorá je pripravená pre prípadnú tlač.

Ako nastaviť Acrobat Reader, aby sa mi kniha dobre čítala?

Aby sa vám elektronická kniha čítala pohodlne, tak je vhodné nastaviť si prehliadanie do pohľadu, ktorý zodpovedá tlačenej knihe. Návod je zobrazený na obrázku nižšie. Funguje najlepšie na počítači. V mobile sa vám bude kniha zobrazovať štandardne strana za stranou.

V slovenčine: Zobraziť > Zobrazenie strán > Zaškrtnúť Dvojstránkové prehliadanie, Zobraziť medzery medzi stranami a Zobraziť titulnú stranu v dvojstránkovom prehliadaní.
V angličtine: View > Page Display > Zaškrtnúť Two Page Scrolling, Show Gaps Between Pages a Show Cover Page in Two Page View.

ako-citat-elektronicku-knihu

Zaplatil/a som a nikde nemôžem nájsť elektronický produkt

Odkaz na stiahnutie elektronického produktu nájdete štandardne v e-maile, ktorý vám dorazil po zaplatení. Nájdete tam odkaz, kde si môžete stiahnuť váš elektronický produkt (e-knihu a podobne). Ak ste si u nás vytvárali účet, tak svoj produkt nájdete aj vo svojom účte.

Ak ste už objednali, a ešte stále nemáte prístup k svojmu elektronickému produktu, tak si pozrite tieto dôvody:

1. Problém s e-mailom: Skontrolujte, či ste počas objednávky zadali správny e-mail. Ak je e-mail správny, tak sa mohlo stať, že sa zatúlal v priečinku SPAM, ktorý odporúčame skontrolovať. Odporúčame vám e-mail označiť za dôležitý, aby sa to už nikdy v budúcnosti nestalo.

2. Platba neprebehla v poriadku: Ak vaša platba kartou alebo bankovým prevodom z rôznych dôvodov neprebehla v poriadku. V tomto prípade vám príde e-mail, kde nájdete tlačidlo, na ktoré treba kliknúť a zaplatíte znova. Ak sa vám opakovanie nedá zaplatiť online, tak vám odporúčame objednať si produkt na adresu, kedy môžete zaplatiť na dobierku na pošte alebo priamo kuriérovi.

3. Ešte sme nezaznamenali peniaze na účte: Ak ste si zvolili platbu offline (klasickým bankovým prevodom), tak ešte chvíľku potrvá (1 – 2 dni), pokiaľ zaznamenáme platbu na našom účte. Ihneď po pripísaní na účet vám príde e-mail o vybavení objednávky s odkazmi na stiahnutie.

Na urýchlenie vybavenia vašej objednávky, alebo na zaslanie údajov k platbe, nás neváhajte bezodkladne kontaktovať.

Objednávky, doprava a doručenie

Môžem si objednať aj do Českej republiky alebo do zahraničia?

Áno, samozrejme. Denne vybavujeme veľa podobných objednávok. Objednať si môžete zo všetkých štátov Európskej únie. Ak ide o tlačené alebo iné produkty, tak je s výnimkou Českej republiky potrebné zaplatiť dopredu – kartou alebo bankovým prevodom, pretože do zahraničia nie je možné posielať na dobierku.

Po výbere spôsobu platby a kliknutí na tlačidlo „Odoslať objednávku“ sa vám zobrazí okno platobnej brány, ktorá vám podľa zadanej krajiny prepočíta sumu, ktorú budete platiť priamo do vašej meny, aby ste vedeli, koľko budete presne platiť.

Ako rýchlo odosielate produkty?

Tlačené alebo iné produkty odosielame ihneď po objednaní. Odosielame každý pracovný deň do 13.00. Všetky produkty máme vždy skladom. Výnimkou sú iba produkty, ktoré sú práve v predpredaji, alebo sú znova v tlači, prípadne vo výrobe, vtedy vás však včasne informujeme e-mailom alebo priamo pri produkte s presným dátumom odoslania.

Elektronické produkty získate ihneď po zaplatení na svoj email a do svojej Zóny Krásy.

Koľko stojí poštovné?

Nikto nemá rád poštovné… Pokiaľ je to možné, poštovné sa snažíme vždy držať na čo najnižšej čiastke, . Aktuálne ceny poštovné si môžete pozrieť na tomto odkaze: Platba a Doprava. Poštovné zadarmo je od 23 € a momentálne platí iba pre nákupy zo Slovenska.

Vyskúšaj si ukážky a úvodné lekcie z našich online kurzov zadarmo

Vyskúšať zadarmo